1. 由於我司產品多為農副類商品，除以下情況外，我司概不接受退貨或更換貨物。
2. 顧客在收到商品時，商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的72小時內退貨或更換。
3. 顧客在訂單下達24小時內希望退訂，需要與我司在線客戶進行及時聯繫並提供相應訂單號，在我司客服確認訂單並未發貨情況下可以申請退訂。
退貨流程：
1. 請顧客清楚拍下該件貨品有問題的地方（非質量問題請註明原因），連同訂單編號及貨品編號，電郵至盈輝貿易客戶服務部(Email: HJXEXL@HOTMAIL.COM) 申請辦理退貨，並於電郵主旨列明「盈輝零售商城退換」以確保退貨流程順利。
2. 當我們確認符合退貨條件後，你會收到回覆確認電郵，方可進行退貨。退貨方式將詳細列明於確認電郵中。
3. 請使用原有的包裝或另外準備一個完整的袋子，妥善包裝退回的貨品、送貨單或訂單。於成功退回貨品後，我們會於系統安排退款，一般會在14個工作日內將你的貨款退回到你的付款帳戶。